“自古圣賢之言學(xué)也，咸以躬行實(shí)踐為先。”優(yōu)秀的產(chǎn)品，離不開在終端實(shí)踐環(huán)節(jié)的出色實(shí)踐。把握終端建設(shè)需求，西牛建材從總體戰(zhàn)略出發(fā)，全面推動(dòng)品質(zhì)與服務(wù)的有機(jī)融合，啟動(dòng)了“材裝一體化”變革，通過“產(chǎn)品+施工+服務(wù)”的模式，引領(lǐng)防水施工標(biāo)準(zhǔn)化，為廣大消費(fèi)者打造更省心、有保障的家裝體驗(yàn)。

“三分材料，七分涂裝”。對(duì)于防水建材而言，消費(fèi)者買回家的只是半成品，真正發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值涂裝，十分考驗(yàn)建材品牌售后服務(wù)的重要性。施工效果的好壞還將會(huì)直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量和使用，不可避免影響到建材品牌的影響力、美譽(yù)度。

作為“中國(guó)十大防水品牌”，西牛建材自然不會(huì)在施工服務(wù)上有所缺失。西牛建材擁有一支沉淀家裝行業(yè)多年的施工團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)性強(qiáng)，能夠在交付日期前高效完成工作，實(shí)力收獲廣大客戶的好評(píng)。總部每年都會(huì)安排專業(yè)工程師奔赴全國(guó)各地，深入走訪各大城市，開展培訓(xùn)及座談會(huì)，對(duì)在施項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。

2022年6月四川巴中家裝一體化施工服務(wù)體系培訓(xùn)是西牛服務(wù)體系之一。培訓(xùn)會(huì)圍繞衛(wèi)生間沉箱無積水輕質(zhì)回填、衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)化防水施工、地面無砂隔音找平、工地形象工程及3D放樣展開，旨在提高終端服務(wù)能力，為廣大客戶帶來全新、全面、系統(tǒng)的服務(wù)價(jià)值新體驗(yàn)。

材裝一體化不僅表現(xiàn)在終端，還表現(xiàn)在售后服務(wù)上。西牛建材從售前、售中到售后都有成熟的服務(wù)機(jī)制，專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)24小時(shí)在線服務(wù)，以快速度、高效率、規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為用戶排憂解難，真正走到市場(chǎng)的最前沿，想用戶之所想，急用戶之所急，大力提升客戶的售后滿意度。

每天24小時(shí)、全年365天，不論是先進(jìn)的服務(wù)理念，還是以客戶為中心的“材裝一體化”體系，都讓西牛建材有勇立市場(chǎng)潮頭的信心與底氣。它不僅最大程度保障消費(fèi)者的利益，也給經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)提供差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更對(duì)自身品牌的塑造升級(jí)有著舉足輕重的意義。

“服務(wù)”兩字，從認(rèn)識(shí)到落地，從落地到完善，從自身實(shí)踐到行業(yè)傳播，西牛建材走過多個(gè)千秋。通過服務(wù)這張王牌，西牛正在引領(lǐng)家裝建材行業(yè)向“品質(zhì)+服務(wù)”轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造行業(yè)新標(biāo)桿!