目前,全鋁家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,再加上線上的沖擊,無(wú)疑讓全鋁家居加盟店雪上加霜。面對(duì)這一境況,有一些意志薄弱的加盟商選擇了放棄,也有一些全鋁家居加盟商成功活下去,而且越活越好。到底這些成功加盟商有何妙招呢?他們又是怎么逆境重生的呢?下面分享一下全鋁家居加盟商賺錢攻略:
一、了解顧客購(gòu)買心理過(guò)程
顧客購(gòu)買的心理過(guò)程是:首先從知道、認(rèn)識(shí)、理解、產(chǎn)生興趣購(gòu)買、重復(fù)購(gòu)買或轉(zhuǎn)介紹。而成功全鋁家居加盟商正抓住這一邏輯,在這個(gè)邏輯之下進(jìn)行的銷售動(dòng)作,這個(gè)動(dòng)作使之產(chǎn)生了利潤(rùn)。當(dāng)然中間會(huì)有很多的因素存在,但是主體是沒(méi)有變化。
二、了解全鋁家居市場(chǎng)動(dòng)作
顧客需要知道的時(shí)候:最簡(jiǎn)單的方式就是廣告(各式各樣的方式和渠道以及口碑)。顧客需要認(rèn)識(shí)的時(shí)候:主要是通過(guò)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的,包含一對(duì)一的講解和口碑。顧客需要理解的時(shí)候:主要是試用。顧客產(chǎn)生興趣購(gòu)買:主要是人對(duì)人得認(rèn)識(shí)完成的,導(dǎo)購(gòu)和消費(fèi)氣氛是關(guān)鍵。顧客的重復(fù)購(gòu)買和轉(zhuǎn)介紹:主要是對(duì)某種消費(fèi)過(guò)程的依戀,想再重復(fù)再來(lái)一次或者想把這樣的感覺(jué)分享給他人。
三、做好顧客體驗(yàn)度
如顧客從進(jìn)入全鋁家居加盟店那一刻,第一感覺(jué)自己就是上帝,進(jìn)門問(wèn)好,優(yōu)良的服務(wù)。在跟隨過(guò)程中,恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn),多講感受少講配置,把顧客當(dāng)做朋友而并非顧客。一旦感覺(jué)不錯(cuò),即可進(jìn)行假定成交體驗(yàn),讓顧客進(jìn)行體驗(yàn)并制定顧客成交范圍。
同時(shí),可以洽談時(shí)候給于顧客贈(zèng)品,以加快成交速度。其實(shí)簡(jiǎn)單而言,成功全鋁家居加盟商就是成功抓住了顧客的心理,充分滿足顧客的需求,從而達(dá)成交易。
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