能夠位居到中國(guó)辦公家具十大品牌的生產(chǎn)廠(chǎng)家靠的并不是好運(yùn)，只是生產(chǎn)廠(chǎng)家勤奮和拼搏很多年的產(chǎn)品與服務(wù)。中國(guó)十大品牌被辦公家具行業(yè)和市場(chǎng)視為焦點(diǎn)，中國(guó)十大品牌的建立為行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿。

1、服務(wù)是廠(chǎng)家的難點(diǎn)

品牌服務(wù)的重要性反映在這樣一個(gè)事實(shí)上，即使產(chǎn)品不一定比其他專(zhuān)賣(mài)店好，消費(fèi)者仍然熱衷于購(gòu)買(mǎi)在整個(gè)過(guò)程中向他們提供品牌服務(wù)的專(zhuān)賣(mài)店。品牌服務(wù)不僅是辦公家具的售前服務(wù)，也是售后服務(wù)?？梢哉f(shuō)，制造商生產(chǎn)辦公家具并不難，但長(zhǎng)期做好服務(wù)工作并不容易。許多中小廠(chǎng)商品牌之所以不能進(jìn)入中國(guó)辦公家具十大品牌，是因?yàn)槿狈?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

辦公家具市場(chǎng)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)各不相同，有一年、二年、三年或終身?？赊k公家具不同于其他，是耐用性商品，短短幾年不會(huì)磨損，更不用提其他問(wèn)題。只有能夠提供長(zhǎng)期售后服務(wù)的品牌才能受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。品牌服務(wù)對(duì)于辦公家具制造商來(lái)說(shuō)不僅僅是吸引消費(fèi)者的手段，品牌的確立還依賴(lài)于品牌服務(wù)。

2、十大品牌塑造路

建立一個(gè)辦公家具廠(chǎng)很容易，但建立一個(gè)品牌卻很難。羅馬不是一天建成的。對(duì)辦公家具廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，品牌的建立還得從生產(chǎn)工藝和品牌服務(wù)保障逐步建立。像山一樣交錯(cuò)，也許辦公家具品牌的競(jìng)爭(zhēng)似乎與消費(fèi)者無(wú)關(guān)，但當(dāng)需要時(shí)，中國(guó)十大辦公家具知名品牌的排名是一個(gè)很好的參考。

可以說(shuō)，辦公家具制造商希望躋身十大品牌，他們需要的大眾基礎(chǔ)，以及“服務(wù)”體驗(yàn)占據(jù)了很大一部分。