只想推自己想賣的商品
部分專賣店都有一個共同點(diǎn),就是不管是誰進(jìn)店,都只想推自己最想賣的商品。為什么呢?當(dāng)然是因?yàn)橹豢紤]自身利益。這也是淋浴房經(jīng)銷商目前存在嚴(yán)重的誤區(qū)!特別近年來,專賣店面臨的經(jīng)營成本壓力比較大,這種只想賣自己想推的商品的現(xiàn)象有變本加厲之勢。只考慮自己,不考慮顧客感受,更忽略和不尊重顧客的真實(shí)需求,這種單向式的經(jīng)營思維,能走多遠(yuǎn)?
企業(yè)門店自身定位找不準(zhǔn)
中國人有一個習(xí)慣,做生意都喜歡模仿別人做。近幾年淋浴房專賣店的裝修和布局高度“神似”。其實(shí),每個門店是應(yīng)該要以顧客需求為導(dǎo)向的!店的顧客是誰?他們的消費(fèi)習(xí)慣和購買偏好怎樣?顧客每次客單的結(jié)構(gòu)和返店周期又是怎樣?這些都需要了解的,而不是老是去看別人的店怎么做就模仿。
過度追求單價 忽略提籃數(shù)
什么叫客單價和提籃數(shù)?如果我們的平均客單價是50元,那這個客單里面是一兩個商品,還是三個以上的商品,意義完全是不一樣的。客單價越高,提籃數(shù)就越低,意味著有利潤、有客單的產(chǎn)品銷售占比過高,可培養(yǎng)人氣的商品和基礎(chǔ)品類占比過低,也說明了店員都在主推她們想賣的商品。客單價越低,提籃數(shù)就越高,則意味著人氣商品和熱賣品類占比更高。當(dāng)然,目前大部分專賣店存在的問題都是前者。
對客戶進(jìn)店率重視程度不高
現(xiàn)在競爭越來越激烈,于是很多淋浴房專賣店天天琢磨,看對方怎么做活動,自己也怎么做,卻忘記了做活動是為了提高門店的進(jìn)店率。如果門店所在的商圈普遍缺乏人氣,進(jìn)店率不足,如果活動只是為了提高成交率和銷售業(yè)績,而沒有考慮提升顧客進(jìn)店率,那么即使有再豐富的銷售技巧和活動打折,沒有顧客進(jìn)店,成交靠什么實(shí)現(xiàn)?
其實(shí),淋浴房企業(yè)如果想改善自己門店的經(jīng)營狀況,就應(yīng)該尋找新的平衡點(diǎn),用創(chuàng)新思維來破除舊思想的束縛。淋浴房企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身專業(yè)素的提升,提供客戶體驗(yàn)服務(wù),以消費(fèi)者為中心,才能為企業(yè)發(fā)展提供一個良好的銷售環(huán)境。
- END -
免責(zé)聲明:此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個人觀點(diǎn),與本網(wǎng)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考,并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。如用戶將之作為消費(fèi)行為參考,本網(wǎng)敬告用戶需審慎決定。本網(wǎng)不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。