伴隨信息科技的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)管理和營銷變?yōu)樵S多家居企業(yè)完成轉(zhuǎn)型發(fā)展的切入點(diǎn)。針對鎖具企業(yè)而言，洞察這一發(fā)展趨向大勢所趨。此外，鎖具企業(yè)需看清，搞定大數(shù)據(jù)并不是一件輕松的事，第一步從小數(shù)據(jù)抓起，更會是安全行得通的策略。

靈活運(yùn)用小數(shù)據(jù)是重點(diǎn)

在科技先進(jìn)、信息流通的當(dāng)下，大數(shù)據(jù)便是新時代發(fā)展壯大的產(chǎn)物，身為每個行業(yè)的熱門詞匯，大數(shù)據(jù)變?yōu)橹饾u增多企業(yè)用作管理和營銷的關(guān)鍵方法。可事實(shí)上，大數(shù)據(jù)并不是每個人玩得起，有不少中小企業(yè)甚至是連自家的“小數(shù)據(jù)”都還未把握好。因而，鎖具企業(yè)要想利用大數(shù)據(jù)為自己打造出“左右手臂”，務(wù)必第一步做到靈活運(yùn)用小數(shù)據(jù)。

小數(shù)據(jù)，即企業(yè)和賣家的會員數(shù)據(jù)表，第一步是會員資料搜集，這一個搜集得用“巧”方法，如目前時興的移動支付，消費(fèi)者支付小動作便是賣家收集會員資料的歷程。此外還要用對工具(即會員營銷系統(tǒng))，將會員的基本資料、消費(fèi)信息、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、個人愛好等全都收集收集起來，并進(jìn)行標(biāo)識化管理。這將為今后的活動營銷提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐，鎖具企業(yè)務(wù)必步入精細(xì)化運(yùn)營時期，真真正正的利用起用戶數(shù)據(jù)，才可以完成精準(zhǔn)高效化的營銷。

互動營銷需緊跟腳步

以用戶需求和體驗(yàn)為核心創(chuàng)建賣家與用戶、用戶與用戶2個層次的互聯(lián)互動，變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)新時代營銷的重點(diǎn)，同樣是鎖具企業(yè)完成小數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)營銷的重點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，創(chuàng)建賣家與用戶相互間互動關(guān)系的流程通常有“強(qiáng)行互動、誘導(dǎo)互動、粘性互動”三個時期——階段越高，相互的信任度與依賴性越強(qiáng)。強(qiáng)行互動，購買了產(chǎn)品迫不得已采用后續(xù)服務(wù)，如此的操作模式是我國賣家廣泛采用的，確是最低檔次的互動模式;誘導(dǎo)互動，用他們關(guān)注喜歡的東西來獲得青睞，獲得消費(fèi)者的心;粘性互動，消費(fèi)者能積極自發(fā)性的參加賣家的互動，專心一意，像“米粉”對小米的那樣架勢，頗有一些“互諾忠誠、廝守一生”的含義。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的發(fā)展壯大通常被多種多樣的數(shù)據(jù)緊緊圍繞，針對鎖具企業(yè)而言，這顯然同樣是進(jìn)行自我更新的好機(jī)遇。但是，特別注意的是，在借力大數(shù)據(jù)前，鎖具企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握方法靈活運(yùn)用自己的小數(shù)據(jù)，如此更易于達(dá)到預(yù)計的目的。